Titolare di solo stoviglie e dei Servizi connessi

COMPLET srl

Piazza Istria 12, 00198 Roma (Italia)

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Camera di Commercio di Roma
Capitale sociale versato: 45000 Euro
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Informazioni solo sui piatti

Dishesonly è un e-commerce che consente agli Utenti di acquistare online piatti artigianali di alta qualità.

Contenuti forniti dall'Utente

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Processo di acquisto

Ciascun ordine inviato costituisce un'offerta per l'acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità e all'accettazione discrezionale del Titolare.
L'utente dovrà selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni presenti nel riepilogo dell'ordine. L'ordine viene effettuato con la conferma dello stesso, ed è soggetto al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e delle ulteriori spese di pagamento indicate nel riepilogo dell'ordine.

La Ricevuta di Elaborazione dell'Ordine non costituisce accettazione dell'ordine. Il contratto sarà concluso nel momento in cui la Conferma dell'Ordine verrà inviata dal Titolare all'indirizzo email fornito dall'Utente. Il Titolare si riserva il diritto di annullare un ordine informando l'Utente entro 20 giorni dall'acquisto, utilizzando l'indirizzo email associato al proprio acquisto, dell'indisponibilità di uno o più prodotti acquistati. In tal caso, il Titolare rimborserà il prezzo e le spese di spedizione sostenute dall'Utente.

Eventuali tasse o spese aggiuntive (inclusi oneri doganali, dazi o IVA nel paese di destinazione) che non possono essere calcolate anticipatamente dal Titolare sono interamente a carico degli Utenti e saranno da questi pagate in conformità alla rispettiva legge applicabile.

Disponibilità dei prodotti

Prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti visualizzati sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le foto pubblicate hanno carattere indicativo e non costituiscono garanzia della qualità dei prodotti.

I prodotti reali potrebbero differire dal colore mostrato nelle immagini presenti sul sito, a seconda del display del dispositivo che utilizzi per navigare. Gli articoli fatti a mano, per la loro natura di essere realizzati uno ad uno, possono presentare leggere imperfezioni e differenze, che fanno parte della loro unicità e non possono costituire motivo di deroga ai consueti termini di recesso.

Completamento dell'ordine

L'Ordine viene perfezionato secondo quanto specificato nella pagina di riepilogo dell'ordine e all'interno dell'e-mail di Conferma dell'Ordine, salvo disponibilità del prodotto ordinato.
Il Titolare non sarà responsabile dei danni subiti a seguito di ritardi nella consegna, che non dipendano da circostanze previste dalle parti al momento della conferma dell'ordine.

I pagamenti possono essere inviati tramite PayPal o bonifico bancario. Il Titolare non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi problema che impedisca l'esecuzione o il completamento del pagamento. Il pagamento tramite bonifico bancario sospenderà l'ordine fino al completamento del bonifico bancario.

Consegna

Le consegne vengono effettuate durante il normale orario lavorativo presso l'indirizzo indicato dall'Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell'ordine.
Al momento della consegna, l'Utente dovrà verificarne il contenuto specificando eventuali anomalie nel modulo di consegna.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal corriere, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo di acquisto ma non le spese di spedizione. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto da parte dell'Utente, per eventuali danni occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna ad esso imputabili.

Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti o servizi tramite piattisolo l'Utente ha diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni lavorativi dal giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto a informare il Titolare della propria decisione di recedere inviando una dichiarazione inequivocabile ai contatti indicati.

Effetti del recesso

All'utente che recede dal presente contratto verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati per conto del Titolare, compresi quelli a copertura del costo di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti da un'eventuale scelta di un certo tipo di consegna diversa dalla consegna standard offerta, che comporterebbe hanno sostenuto minori costi di consegna) senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal presente contratto. Tali rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per la transazione iniziale, salvo che l'Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l'Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tali rimborsi. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i beni, se precedente.
L'Utente dovrà rispedire i beni e restituirli al Titolare senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l'Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione della merce saranno a carico dell'Utente. L'Utente è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Limitazioni al diritto di recesso relativo ai prodotti

La merce danneggiata, o comunque utilizzata in modo diverso da quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, non verrà sostituita né rimborsata. L'Utente dovrà inserire nel pacco una copia della ricevuta di consegna.
Il diritto di recesso non si applica a: beni confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, sono sigillati e non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sono connessi a protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Garanzia

L'Utente che acquista in qualità di consumatore ha diritto alla garanzia di conformità per i prodotti e servizi acquistati entro 24 mesi dall'acquisto, a condizione che denunci al titolare i difetti riscontrati entro 2 mesi dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia di conformità, l'Utente è tenuto a restituire il prodotto seguendo le istruzioni presenti nell'apposita sezione di questo sito, o in caso di assenza di tali procedure, contattando il Titolare.

Per esercitare il diritto di garanzia di conformità, l'Utente dovrà inviare una descrizione precisa del prodotto e del difetto riscontrato (compreso modello, data di acquisto, luogo di acquisto). Dovranno inoltre allegare una foto del prodotto difettoso.
Tutti gli elementi sopra indicati sono essenziali e saranno verificati dal Titolare prima di comunicare all'Utente le istruzioni per la restituzione del prodotto, la sua riparazione o sostituzione. Richieste pervenute oltre i 24 mesi dalla consegna del prodotto non verranno in alcun modo prese in considerazione. Per ulteriori informazioni scrivere al Titolare.

Limitazione della garanzia

La garanzia legale di conformità non si estende, e il Titolare non sarà ritenuto responsabile per, qualsiasi difetto o danno causato al prodotto da un utilizzo da parte dell'Utente non conforme alle Istruzioni per la cura allegate ai prodotti e riguardanti:

• il metodo di pulizia più appropriato da utilizzare per ciascun prodotto (lavatrice e/o lavaggio a mano, tipo adeguato di sapone e/o tipo di spazzola);
• il corretto utilizzo del prodotto come contenitore di cottura e riscaldamento (piano cottura a fiamma e/o ad induzione, forno e/o microonde);
• eventuali raccomandazioni particolari per una buona manutenzione del prodotto.

Il Servizio viene fornito "così com'è"

Il Servizio è fornito dal Titolare “così com'è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita di accuratezza o disponibilità.

Interruzione del servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere e rimuovere funzionalità o caratteristiche nonché di sospendere o addirittura interrompere il Servizio, in modo temporaneo o permanente. In caso di interruzione definitiva, il Titolare farà tutto il possibile per consentire agli utenti di ritirare le proprie informazioni ospitate dal Titolare.

Rivendita del servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte di piattisolo e del suo Servizio senza l'espressa autorizzazione del Titolare, concessa direttamente o tramite un apposito programma di rivendita.

Indennizzo

L'Utente si impegna a indennizzare e tenere indenne il Titolare, le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti, a seconda dei casi, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o derivante dal contenuto dell'Utente, dall'uso o dalla connessione al Servizio, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di qualsiasi diritto di terzi.

Uso consentito

Gli utenti non possono:

• decodificare, decompilare, disassemblare, modificare o creare opere derivate basate solo sui piatti o su qualsiasi parte di essi;
• eludere qualsiasi tecnologia utilizzata da platesonly o dai suoi concessori di licenza per proteggere i contenuti accessibili tramite di essa;
• copiare, archiviare, modificare, cambiare, preparare qualsiasi lavoro derivato o alterare in qualsiasi modo qualsiasi contenuto fornito tramite piattisolo;
• utilizzare robot, spider, applicazioni di ricerca/recupero di siti o altri dispositivi, processi o mezzi automatizzati per accedere, recuperare, raschiare o indicizzare qualsiasi parte di piatti o il suo contenuto;
• affittare, noleggiare o concedere in sublicenza solo i piatti;
• diffamare, abusare, molestare, utilizzare pratiche minacciose, minacciare o violare i diritti legali di altri in qualsiasi altro modo (come i diritti di privacy e pubblicità);
• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
• utilizzare le stoviglie solo in qualsiasi altro modo improprio che violi i presenti Termini.

politica sulla riservatezza

Per informazioni sull'utilizzo dei propri dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di piattisolo.

Diritto d'autore

Tutti i marchi, nominativi o figurativi, e tutti gli altri marchi, denominazioni commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, illustrazioni, immagini o loghi che appaiono riguardanti piattisolo sono, e rimangono, di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalla dalle leggi vigenti in materia di marchi e dai relativi trattati internazionali.

Idoneità in base all'età

Gli utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la normativa loro applicabile. In nessun caso i minori di 13 anni possono utilizzare solo le stoviglie.

Limitazioni di responsabilità

Il Titolare, nei limiti attualmente previsti dalla normativa applicabile, risponde per danni contrattuali e extracontrattuale nei confronti degli Utenti o di terzi solo quando tale danno sia conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, del attività di soli piatti.

L'Utente esonera ed esonera espressamente il Titolare da qualsiasi responsabilità, nella misura consentita dalla legge applicabile, relativa a possibili danni o pretese di qualsiasi tipo, inclusi danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali legati a mancati profitti, perdita di ricavi, perdite di dati o costi di sostituzione conseguenti o comunque connessi al presente contratto.

Modifiche a questi Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, dandone informazione agli Utenti mediante pubblicazione di un avviso all'interno di piattisolo.

Gli utenti che continuano ad utilizzare le stoviglie solo dopo la pubblicazione delle modifiche accettano integralmente i nuovi Termini.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni diritti o obblighi previsti dai presenti Termini, purché i diritti dell'Utente ai sensi dei Termini non siano pregiudicati.

Gli Utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi previsti dalle presenti Condizioni senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni relative a platesonly dovranno essere inviate utilizzando le modalità di contatto indicate nel presente documento.

Separabilità

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse non valida o inapplicabile, tale clausola verrà rimossa e le restanti disposizioni non saranno influenzate e rimarranno in vigore.

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni e ogni controversia relativa all'attuazione, interpretazione e validità del presente accordo sono soggette alla legge italiana.

Le parti si impegnano a risolvere qualsiasi controversia, nei limiti della legge applicabile, sotto la giurisdizione dei tribunali italiani con giurisdizione esclusiva del tribunale di Roma, Italia.